Beratungsgespräche professionell führen

Die Rolle der Patient:innen hat sich verändert, chronische Erkrankungen nehmen zu, die Verweildauer in Krankenhäusern verkürzt sich und Patient:innen haben mehr Selbstverantwortung zu leisten. Auch um Patient:innen die Angst vor der Entlassung aus dem Krankenhaus zu nehmen oder Überforderung mit Krankheiten zu minimieren, sind Beratungsgespräche wichtig. In dieser Fortbildung lernen Sie, wie man sicher, selbstbewusst, fachlich, empathisch und lösungsorientiert Beratungsgespräche führt. Anhand von Fallbeispielen wird das erlernte Wissen vertieft.